Projekt: Rollout
Bei IT-Softuser kümmern wir uns um den reibungslosen Austausch Ihrer Hardware wie Bildschirme, Dockingstationen und andere Geräte – ohne Unterbrechung Ihrer Arbeitsprozesse.
Projektablauf:
Ziel: Erfassen des Ist-Zustands und detaillierte Planung des Rollout-Prozesses.
Ablauf: Zunächst analysieren wir gemeinsam mit Ihnen, welche Geräte ausgetauscht werden müssen und dokumentieren die vorhandene Hardware. Basierend darauf erstellen wir einen Zeit- und Ressourcenplan, um den Austausch strukturiert und effizient durchzuführen.
Ziel: Sicherstellen, dass die neue Hardware vollständig einsatzbereit ist.
Ablauf: Die neue Hardware (Bildschirme, Dockingstationen, etc.) wird geliefert, geprüft und vorkonfiguriert. Dies umfasst z.B. die Installation von Software-Updates, die Einbindung in Netzwerke oder spezifische Einstellungen, die auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Ziel: Minimale Störungen und klare Kommunikation mit den betroffenen Nutzern.
Ablauf: Wir informieren die betroffenen Mitarbeiter rechtzeitig über den geplanten Austausch und die erwarteten Auswirkungen auf ihre Arbeitsplätze. Eine enge Abstimmung mit Ihrem Team ermöglicht eine reibungslose Durchführung.
Step 4 – Austausch der Hardware vor Ort
Ziel: Physischer Austausch der alten Geräte gegen neue Hardware.
Ablauf: Unser Team führt den Austausch direkt am Arbeitsplatz durch, wobei wir die alte Hardware abmontieren und die neue Hardware installieren. Dabei achten wir darauf, alle Anschlüsse und Einstellungen zu überprüfen, sodass die Geräte direkt einsatzbereit sind.
Step 5 – Funktionstests und Qualitätssicherung
Ziel: Sicherstellen, dass alle Geräte ordnungsgemäß funktionieren.
Ablauf: Nach dem Austausch testen wir alle Geräte, um sicherzustellen, dass Bildschirme, Dockingstationen und andere Komponenten wie gewünscht funktionieren. Dabei werden Bildqualität, Anschlüsse und weitere spezifische Funktionen überprüft.
Step 6 – Entsorgung und Rückführung der alten Hardware
Ziel: Nachhaltige und sichere Entsorgung oder Weiterverarbeitung.
Ablauf: Die alte Hardware wird sicher abtransportiert und – je nach Absprache – entweder entsorgt, weiterverarbeitet oder zur Wiederverwendung aufbereitet. Datenträger und andere sensible Komponenten werden gemäß den Datenschutzrichtlinien behandelt.
Step 7 – Nachbetreuung und Support
Ziel: Unterstützung bei Fragen und schnelle Problembehebung nach dem Rollout.
Ablauf: Nach dem Rollout stehen wir Ihnen und den Anwendern für Fragen zur Verfügung und bieten Unterstützung bei der Eingewöhnung in die neue Hardware. Falls technische Probleme auftreten, wird unser Support-Team schnelle Lösungen bieten.
Projekt: Softwareentwicklung
Unsere strukturierte Entwicklungsphase stellt sicher, dass Ihre IT-Lösung von der Konzeptionsphase bis zur Bereitstellung effizient und in hoher Qualität umgesetzt wird.
Projektablauf:
Ziel: Klare Erfassung und Dokumentation aller funktionalen und technischen Anforderungen.
Ablauf: Wir führen Workshops und Gespräche, um Ihre spezifischen Anforderungen und Geschäftsziele zu verstehen. Anschließend entwickeln wir ein Konzept, das eine klare Projektvision und -struktur für die technische Umsetzung beinhaltet.
Ziel: Auswahl der optimalen Technologien und Aufbau einer stabilen Architektur für die Lösung.
Ablauf: Wir wählen die besten Technologien und Plattformen aus (z.B. Frontend, Backend, Datenbanken), die Ihren Anforderungen entsprechen. Eine robuste Architektur wird entworfen, die die Skalierbarkeit, Sicherheit und Performance der Lösung gewährleistet
Ziel: Visuelle Darstellung der Benutzeroberfläche und Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Ablauf: Durch die Erstellung von Prototypen oder Mockups können wir das Design und die Benutzerführung vorab testen und anpassen. In enger Abstimmung mit Ihnen werden Layouts und Funktionalitäten weiter optimiert, um eine nutzerfreundliche Oberfläche sicherzustellen.
Ziel: Effiziente Umsetzung des Projekts in funktionierende Module.
Ablauf: Die Entwicklung erfolgt in agilen Sprints, in denen wir regelmäßig Fortschritte präsentieren und Feedback integrieren. In dieser Phase werden alle geplanten Funktionen implementiert und interne Qualitätstests durchgeführt.
Ziel: Sicherstellen, dass die Lösung fehlerfrei und robust ist.
Ablauf: Umfassende Tests, wie z.B. Unit-Tests, Integrationstests und Benutzertests (User Acceptance Testing), werden durchgeführt. Jede Funktion wird geprüft, und eventuelle Fehler werden behoben, um eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Lösung sicherzustellen.
Ziel: Erstellung von Nutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen für den Endanwender.
Ablauf: Wir erstellen technische Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen und bieten Schulungen an, damit Ihre Mitarbeiter die Software optimal nutzen können. Die Dokumentation enthält wichtige Informationen zur Bedienung und Wartung.
Ziel: Übergabe der einsatzbereiten Lösung an den Kunden.
Ablauf: Die Lösung wird final überprüft und an Sie übergeben. Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Go-Live und stellen sicher, dass die Lösung erfolgreich in Ihrem Unternehmen eingeführt wird.
Ziel: Langfristige Funktionalität und Anpassungsfähigkeit der Lösung.
Ablauf: Nach der Einführung bieten wir fortlaufenden Support und Wartungsservices an. Regelmäßige Updates und Optimierungen gewährleisten, dass die Lösung auf dem neuesten Stand bleibt und weiterhin zuverlässig funktioniert.